Regulamin programu lojalnościowego "Karnet Bohemi"

Idea Programu:

Karnet Bohemi to nasz sposób na połączenie troski o środowisko, miłości do lokalnych zakupów oraz docenienie Klientek, które do nas wracają. Każda pieczątka to mały gest, który ma znaczenie – wybór wielorazowej torby zamiast jednorazowego opakowania, powrót do naszego butiku i wspieranie bardziej odpowiedzialnych zakupów. Chcemy nagradzać klientki, które są z nami na lata i razem z nami wybierają rozwiązania przyjazne środowisku.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Organizatorem Programu Lojalnościowego pod nazwą „Karnet Bohemi” (zwanego dalej „Programem”) jest BOHEMI SOUL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą ul. Kasprowicza 97B, 34-520 Poronin (zwana dalej „Organizatorem” lub „Bohemi”).
  2. Program prowadzony jest wyłącznie w stacjonarnych Butikach Bohemi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Program nie dotyczy zakupów dokonywanych w sklepie internetowym.
  3. Uczestnikiem Programu (zwanym dalej „Uczestniczką”) może być każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  4. Udział w Programie jest dobrowolny i nieodpłatny.
  5. Niniejszy Regulamin określa zasady przyznawania pieczątek oraz korzystania z rabatów w ramach Programu.

§ 2. WARUNKI PRZYSTĄPIENIA DO PROGRAMU

  1. Warunkiem przystąpienia do Programu i otrzymania imiennego Karnetu Bohemi wraz z pierwszą pieczątką jest spełnienie podczas wizyty w Butiku Bohemi jednego z poniższych warunków:
    • dokonanie dowolnego zakupu oraz posiadanie własnej, firmowej bawełnianej torby Bohemi wielokrotnego użytku, do której zostaną zapakowane zakupy, LUB
    • zakup firmowej bawełnianej torby Bohemi podczas danej wizyty zakupowej. W takim przypadku Uczestniczka otrzymuje imienny Karnet Bohemi oraz pierwszą pieczątkę za dokonany zakup.
  1. Karnety są imienne i przypisane do jednej Uczestniczki. Przed wydaniem Karnetu obsługa Butiku wpisuje na nim imię i nazwisko Uczestniczki.
  2. Karnet jest bezterminowy. Uczestniczka może gromadzić pieczątki bez ograniczeń czasowych, z zastrzeżeniem § 7 pkt 3 i 4 niniejszego Regulaminu.

§ 3. ZASADY PRZYZNAWANIA PIECZĄTEK

  1. Pieczątki przyznawane są wyłącznie za zakupy stacjonarne dokonane w Butikach Bohemi.
  2. Warunkiem koniecznym do otrzymania pieczątki przy każdej wizycie jest zapakowanie zakupów do bawełnianej torby Bohemi wielokrotnego użytku. W przypadku braku torby Bohemi podczas zakupu, pieczątka nie zostaje przyznana.
  3. Za jedną wizytę zakupową w danym dniu kalendarzowym Uczestniczce przysługuje maksymalnie jedna pieczątka, niezależnie od łącznej wartości transakcji oraz liczby zakupionych produktów.
  4. Program nie przewiduje minimalnej kwoty transakcji uprawniającej do otrzymania pieczątki.
  5. Niedozwolone jest dzielenie zakupów dokonanych podczas jednej wizyty na kilka paragonów w celu uzyskania więcej niż jednej pieczątki.
  6. Obsługa Butiku przy wbiciu każdej pieczątki na Karnecie ma obowiązek wpisać czytelną datę jej przyznania.

§ 4. ZASADY POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU BRAKU KARNETU

  1. W przypadku, gdy Uczestniczka podczas dokonywania zakupów spełnia warunki przyznania pieczątki, lecz nie posiada przy sobie Karnetu, obsługa Butiku stawia pieczątkę wraz z datą na odwrocie (lub w innym widocznym miejscu) oryginału paragonu fiskalnego.
  2. Przeniesienie pieczątki z paragonu na oryginalny Karnet Bohemi jest możliwe przy kolejnej wizycie w Butiku stacjonarnym, po okazaniu opieczętowanego paragonu.
  3. Podczas przenoszenia pieczątki na Karnet, obsługa Butiku dokonuje trwałego skreślenia oznaczenia na paragonie. Wyznaczony paragon może zostać wykorzystany wyłącznie jeden raz do uzupełnienia pieczątki.

§ 5. PROGI RABATOWE I ZASADY REALIZACJI RABATU

  1. Każdy Karnet Bohemi zawiera 15 miejsc na pieczątki. Program przewiduje trzy progi rabatowe:
    • 5 pieczątek = 5% rabatu
    • 10 pieczątek = 10% rabatu
    • 15 pieczątek = 15% rabatu
  1. Uczestniczka sama decyduje, przy osiągnięciu którego progu rabatowego (5, 10 czy 15 pieczątek) zrealizuje swój rabat.
  2. Jeden Karnet uprawnia do jednorazowego skorzystania z wybranego rabatu. Z chwilą realizacji rabatu (niezależnie od tego, czy po uzbieraniu 5, 10 czy 15 pieczątek) Karnet zostaje zatrzymany przez obsługę, a Uczestniczka otrzymuje nowy Karnet i otrzymuje pierwszą pieczątkę za dzisiejsze zakupy .
  3. Nie ma możliwości częściowego wykorzystania pieczątek (np. wykorzystania 10 pieczątek na rabat 10% i pozostawienia 5 pieczątek na Karnecie na przyszłość).
  4. Rabat obowiązuje wyłącznie na całościowe zakupy stacjonarne dokonywane podczas transakcji, w której realizowany jest Karnet.

§ 6. OGRANICZENIA I WYŁĄCZENIA

  1. Rabat z Karnetu przysługuje wyłącznie na zakup nieprzecenionych produktów marki Bohemi.
  2. Rabat nie obowiązuje na:
    • produkty przecenione,
    • produkty marek komplementarnych / zewnętrznych dostępnych w Butikach Bohemi.
  1. Rabat z Programu nie łączy się z innymi rabatami, promocjami, kodami rabatowymi ani akcjami wyprzedażowymi obowiązującymi w Butiku.
  2. Rabat nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny (gotówkę) ani inne świadczenia.
  3. Karnet Bohemi jest dokumentem imiennym. Karnetu nie można zbywać, odprzedawać ani odstępować innym osobom. Z rabatu może skorzystać wyłącznie Uczestniczka, której dane (imię i nazwisko) widnieją na Karnecie.
  4. Obsługa Butiku jest uprawniona do weryfikacji tożsamości osoby przedkładającej Karnet do realizacji (np. na podstawie dokumentu tożsamości ze zdjęciem) w celu potwierdzenia uprawnień do rabatu.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE I REKLAMACJE

  1. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna we wszystkich Butikach stacjonarnych Bohemi oraz na oficjalnej stronie internetowej Organizatora.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie, w szczególności z przyczyn organizacyjnych, prawnych lub technicznych, z poszanowaniem praw nabytych Uczestniczek (pieczątki zgromadzone przed zmianą Regulaminu zachowują swoją ważność na dotychczasowych zasadach).
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu Lojalnościowego. O decyzji o zakończeniu Programu Uczestniczki zostaną poinformowane z co najmniej 3-miesięcznym wyprzedzeniem poprzez informację opublikowaną w Butikach stacjonarnych oraz w mediach społecznościowych / na stronie www.
  4. W okresie 3-miesięcznego okresu przejściowego od ogłoszenia o zakończeniu Programu, Uczestniczki zachowują pełne prawo do gromadzenia i wymiany pieczątek na rabaty zgodnie z dotychczasowymi zasadami. Po upływie tego terminu realizacja rabatów z Karnetów nie będzie możliwa.
  5. Wszelkie reklamacje oraz uwagi dotyczące funkcjonowania Programu mogą być zgłaszane drogą elektroniczną na adres e-mail: help@bohemisoul.pl lub osobiście w Butikach stacjonarnych. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego.